Agente de Viagem ( Consultor de Vendas )

O Agente de Viagens é responsável por auxiliar clientes na escolha de destinos, pacotes turísticos e hospedagem, garantindo uma experiência personalizada e satisfatória. Além disso, realiza reservas, emite passagens e fornece informações sobre documentação necessária para viagens. Este profissional atua de forma estratégica, buscando sempre as melhores opções de acordo com as preferências e necessidades dos clientes.

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou e-mail, identificando suas preferências e necessidades de viagem.
• Oferecer opções de destinos, pacotes turísticos, hospedagem e transporte de acordo com o perfil de cada cliente.
• Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagem, aluguel de veículos e demais serviços relacionados à viagem.
• Emitir bilhetes de passagem, vouchers de hospedagem e demais documentos necessários para a viagem.
• Fornecer informações sobre documentação exigida, vacinas necessárias, câmbio e demais aspectos relevantes para a viagem.
• Acompanhar possíveis alterações nos itinerários e prestar suporte em casos de imprevistos durante a viagem.
• Manter-se atualizado sobre destinos turísticos, promoções de viagens e novas tendências do mercado.
• Negociar com fornecedores para obter as melhores condições e preços para os clientes.
• Garantir um atendimento personalizado e de qualidade, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
• Trabalhar de forma ética, transparente e responsável, seguindo as normas e regulamentos do setor de turismo.